AI tem o poder de transformar a forma como as pessoas trabalham, mas obter valor tangível a partir da IA não é tão fácil quanto simplesmente aplicar qualquer aplicativo de IA em qualquer fluxo de trabalho. Pode ser difícil para as empresas descobrirem quais aplicativos de IA ajudam seus negócios e quais são apenas hype. Workhelix quer resolver esse problema.
Workhelix é uma startup de serviços habilitada para tecnologia que trabalha com empresas para entender e monitorar melhor a automação de IA em suas empresas. Workhelix divide os cargos dos funcionários de uma empresa em funções e tarefas específicas e atribui uma pontuação a cada tarefa quanto à sua adequação para a adoção de IA. Isso ajuda as empresas a elaborar planos de implantação de IA e fornece às empresas uma maneira de monitorar se a IA que adotaram está funcionando.
O co-fundador e CEO James Milin disse ao TechCrunch que muitas empresas estão adotando a IA de forma errada porque estão procurando aplicar a IA a divisões inteiras de seus negócios, o que é muito amplo para encontrar valor.
'Isso não é uma maneira sistemática e rigorosa de adotar a IA generativa e é parte da razão pela qual as pessoas frequentemente ficam tão desapontadas', disse Milin. 'Mas se você olhar para todos os empregos em uma organização e dividi-los em pacotes de tarefas, e depois atribuir uma pontuação a cada tarefa quanto à sua adequação para ser acelerada pela IA generativa, agora você pode adotá-la de forma realmente quantitativa e rigorosa'.
A metodologia da Workhelix de dividir os cargos em tarefas é baseada em anos de pesquisa sobre a relação entre tecnologia e produtividade por Erik Brynjolfsson, diretor do Laboratório de Economia Digital de Stanford e um dos co-fundadores da Workhelix.
'No caso de muitos de nossos trabalhos, há essa longa lista de tarefas que as máquinas na verdade não ajudam muito', disse Brynjolfsson. 'Você precisa que os humanos se envolvam. E então há outras tarefas em que as máquinas são muito úteis. E quase todos os projetos que olhamos, há um pouco de cada uma dessas coisas'.
Brynjolfsson disse ao TechCrunch que vem pesquisando essa divisão entre tecnologia e produtividade há mais de uma década. Antes da Workhelix, Brynjolfsson estava compartilhando essa pesquisa e metodologia por meio de artigos publicados ou de palestras em salas de reuniões, mas percebeu que, se adicionassem um elemento de software, poderiam alcançar mais empresas.
Brynjolfsson, também co-presidente da Workhelix, se uniu a Andrew McAfee, co-diretor da iniciativa do MIT sobre a economia digital, e um dos co-autores de Brynjolfsson; Daniel Rock, professor da Wharton; e Milin para lançar a Workhelix em 2022.
A empresa lançou seu produto em abril de 2024 e viu uma forte demanda de clientes corporativos, incluindo Accenture, Wayfair e Coursera, entre outros. Os primeiros doze clientes corporativos da Workhelix chegaram sem qualquer publicidade paga, disse Milin.
'Isso é algo pelo qual eles estão realmente ansiosos', disse Brynjolfsson. 'Eles não viram nada parecido antes. Existem consultorias por aí, mas elas não têm esse tipo de ferramentas. Estamos preenchendo uma grande lacuna. Acho que é a maior lacuna que existe no mercado'.
A empresa recentemente levantou uma rodada de financiamento Série A de $15 milhões liderada pela AIX Ventures com a participação do AI Fund de Andrew Ng, Accenture Ventures e Bloomberg Beta, entre outros VC. Também recebeu investimentos de vários investidores-anjo, incluindo Reid Hoffman, co-fundador do LinkedIn, Mira Murati, co-fundador da OpenAI; e Jeff Dean, cientista-chefe da Google DeepMind e Google Research, entre outros.
Shaun Johnson, sócio-fundador da AIX Ventures, disse ao TechCrunch que foi apresentado à empresa por meio do trabalho de Brynjolfsson em Stanford; um dos parceiros investidores da AIX Ventures, Christopher Manning, é diretor do laboratório de inteligência artificial de Stanford. Johnson disse que entendeu imediatamente o problema que a Workhelix estava tentando resolver.
'Erik, Andy e Daniel têm um incrível acesso aos diretores-executivos da Fortune 500 e acesso aos clientes', disse Johnson. 'É uma combinação extrema entre os fundadores e o mercado e sua abordagem é uma combinação extrema entre os fundadores e o produto. Isso nos fez querer mergulhar'.
A Workhelix planeja usar o capital recentemente levantado para expandir o número de tarefas e KPIs que seu software acompanha. Também continuará desenvolvendo as ferramentas internas para os cientistas de dados que ajudam diretamente os clientes corporativos ao lado do produto da Workhelix.
No mercado de hoje, obcecado por velocidade e automação, é interessante que o modelo de negócios da Workhelix não seja apenas software, mas também inclua um elemento humano. A empresa defende essa abordagem, embora isso torne mais difícil escalar. Isso porque a empresa não seria tão eficaz se fosse apenas mais uma plataforma de software, disse Milin.
'Acho que há uma oportunidade de trilhões de dólares aqui para criar valor', disse Brynjolfsson. 'Não que vamos capturar tudo, ou mesmo a maior parte disso, mas queremos desbloquear isso. Como James disse anteriormente, esta é a maior revolução tecnológica que já aconteceu e muito poucas pessoas estão pensando em desbloquear o lado comercial disso'.
